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湖南旅游--向世界寄出一张快乐的明信片

项目介绍:
湖南旅游是2017年中国特色旅游的海外推广中表现非常突出的一个案例。从2017年初开始,历经10个多月的矩阵式、立体化推广,充分利用海外主流新媒体平台和针对目标受众的各种线上线下渠道,精准定位受众,力行内容营销,全面进行本地化,线上线下联动,推广周期长,品牌渗透度高,品牌效应在中后期逐渐显现。
推广活动中,紧紧围绕湖南旅游特色,综合运用Facebook、Twitter、YouTube、KOL及线下资源,转战海外及国内,“走出去、请进来”,取得了超预期的品牌长效。对中国旅游在“一带一路”倡议下进一步释放潜力、拉动入境游具有典型的示范作用。

营销背景及目标:
“一带一路”,旅游先行;互联互通,旅游先通。“一带一路”倡议提出以来,旅游成为“一带一路”沿线各国互联互通的纽带和桥梁。
湖南省旅游委积极响应“一带一路”倡议,大力发展全域旅游和目的地旅游,借助海外新媒体等大力推广湖南旅游特色品牌。
得益于2017年初开始的海外推广系列活动,湖南旅游的海外影响力不断攀升,湖南省旅游业对全省税收、就业及旅游相关产业拉动效应明显,战略性支柱产业地位日益突出。

广告策略:
湖南旅游线上推广过程中,通过编辑人员(外籍)原创内容制作、线上广告投放以及平台界面设计美化;举行多次线上线下活动等方式对湖南旅游在全球范围内进行了传播推广。量身打造全面营销体系,包括海外社交新媒体主页运营、社群活动创建及粉丝互动服务,将湖南省打造为海外明星大号。
平台搭建
Facebook、Twitter、Instagram、YouTube四大海外主流新媒体平台矩阵搭建,打造最强线上联动。通过外籍编辑原创内容制作、线上广告投放及平台界面的设计美化等方式对湖南旅游资源在全球范围进行传播推广。
“深度主题+月度铺排”
推广期间,每月均对主页页面进行了多次更新及美化,并分别围绕当月主题制定7个月度小主题。
依托话题元素,着重诠释了湖南具有符号意义的旅游景点、历史文化、特色小吃等,让全球网友更加深入地了解湖南。
攫住用户注意力
当粉丝的注意力仅剩3秒时,视觉化的重要性不言而喻。
我们使用Facebook特有的多媒体广告形式Canvas,为@TourHunan制作了一批生动的品牌故事,让粉丝在手机端全屏领略湖南的真正魅力。
取悦粉丝,而非推销“旅游手册”
从工具分析可知,年轻人是重要受众群体。2月、4月、8月,@TourHunan分别与国际网红合作,结合线下活动成功进行“网红营销”。

媒体策略及传播:
全方位内容策划:
针对湖南省旅游资源特点制定内容规划,以湖南省旅游历史特色、自然风光、著名美食和传统技艺为海外传播的核心,同时进行海外推广关键字优化,向世界传递湖南旅游形象名片。

传播策略:
线上传播:Facebook、Twitter、YouTube、Instagram四大平台+KOL传播+城市新媒体联盟互动,通过内容运营,以及广告推广的方式,向目标人群进行湖南旅游形象的曝光。
利用Facebook等媒体平台的精准定位人群功能,分别定位核心受众(国家和地区、语言、年龄、性别、行为等)、自定义受众(指定受众人群)、类似受众(找到与最佳客户最相似的人)。

线上互动及曝光:
配合线上推广的内容规划,按照季度主题的时间节点,上半年策划2次大型线上活动。依靠精准的广告营销,有效提升海外目标受众的参与度,提升湖南旅游品牌的海外曝光和影响力。
线下跨界推广:
加入“看中国·外国青年影像计划”,举办“看中国˙湖南行”,进行湖南旅游品牌的深度推广。此活动是中宣部支持的国际跨文化交流项目,向国外青年提供体验中国文化的机会,同时进行中国文化的世界性传播。

全球事件营销:
借助世界范围内KOL网红的影响力,邀请网红进行目的地旅游体验,通过意见领袖的传播,引起受众的关注和兴趣,从而促成线下旅行体验。

市场效果:
自展开海外推广以来,湖南旅游的海外影响力持续快速提高。累计粉丝量56万+,美国地区粉丝占比达到20%以上,欧美粉丝整体占到50%以上,互动次数328万,曝光次数6000万,获得展示次数3000万次,有效提升了湖南旅游的海外影响力和知名度。
2017年3月,旅游类粉丝页推广影响力排名达到第一名。
越来越多的外国人,特别是欧美、东南亚地区的游客,开始深度了解湖南旅游、爱上湖南文化。

项目亮点:
本项目执行自2017年初至11月份进行了系统化、矩阵式推广,节奏清晰。
独具特色的内容和活动、新媒体平台整合利用、线上线下协同联动是本案例的主要亮点。

    项目进行中充分体现了品牌传播在一个品牌的实际运作中产生的长线效应。本项目以品牌推广、提升影响力为主要目标,并最终圆满达成。推广初期,影响力、粉丝数并没有立竿见影的超出预期,但随着整体推广策略的推进,影响力、粉丝数、互动量等均逐渐出现了快速、爆发式的增长,且后劲明显。可见,品牌推广在效果上会存在一定的滞后效应,但对品牌产品的认知却会产生关键的影响。

pdf 资料


案例名称:湖南旅游--向世界寄出一张快乐的明信片
广 告 主:湖南省旅游发展委员会
投放形式:公关活动、新媒体
投放时间:2017年1月-11月