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假日酒店×途牛旅游 全国10城定制体验

项目介绍
随着消费升级,走马观花式的打卡旅游,逐渐向优质目的地的度假旅游进行转变,酒店若能针对消费者推出区别于其他目的地的服务,便能在个性化时代脱颖而出;途牛联合假日酒店,推出一系列特色体验项目,依托途牛深耕用户需求的基础,打造途牛体验师专题互动活动;同时,在目标客群中抓取核心客群,即亲子家庭人群,定向推广假日酒店“多留一天欢乐指南”和BOOMi亲子房套餐,精准获取家庭消费人群。
营销背景及目标
酒店,与旅游行业息息相关,如何在OTA的众多酒店中脱颖而出,抓住自己的核心客群,实现和平台的双赢?途牛联合假日酒店,将体验营销与软性植入深度结合,结合口碑营销、社群营销,打造完整营销闭环。
1.抓取假日酒店核心客群:中产阶级、亲子家庭,出差、度假需求人群;
2.在相应客群内,提高品牌知名度、美誉度及忠诚度;
3.推广假日酒店“多留一天”全新旅行概念,借BOOMi亲子房获取家庭用户;
广告策略
1.匹配目标客群:假日酒店的目标客群为中产阶级及亲子家庭,而途牛旅游,作为国内最大的在线休闲度假旅游OTA,其用户70%以上为亲子家庭出游需求,与假日酒店的目标客群不谋而合,且酒店与OTA,同为行业上下游,两者息息相关;本次营销活动,充分发挥了二者的长处,假日酒店提供全国各地的酒店资源及优良的客服服务,途牛则借助互联网优势,为活动获取巨大流量,并依靠其完善的客户服务体系,准确把控用户需求,在营销活动中,深挖用户痛点;
2.打造定制体验活动:在结合酒店特色及目的地当季玩乐的前提下,途牛在每一期活动推出酒店体验定制H5,在其中介绍目的地及相应酒店体验,并在途牛会员体系中,寻找有效渠道,利用途牛会员微信顾问、朋友圈进行精准触达,将活动有效传达给用户,鼓励用户参与;在推广过程中,实时监控各渠道效果,并在后续活动中不断改进体验。

媒体策略及传播
面向途牛高星级会员,打造假日酒店全国10城“途牛体验师”活动:针对不同时节的旅游旺季,途牛甄选出当季最佳目的地,由假日酒店选送该区域内最优酒店,通过制作H5,在途牛高星级会员体系、每月会员日、SNS等渠道进行传播推广,并在每月16号公布获奖体验师名单(2位),进行酒店体验;
(1)途牛体验师:3月——太湖鼋头渚樱花,入住苏州太湖假日酒店;
4月——长白山冰雪消融早春季,入住长白山万达假日度假/套房酒店;
5月——草原错峰早鸟游,入住呼伦贝尔假日套房酒店;
6月——京郊延庆夏日避暑周边游,入住北京辉煌假日酒店;
(2)每月25日开始,在微信、微博、途牛站内进行报名H5小幅度精准目标客户推广;
次月11-16日,搭载途牛每月会员日,面向全量会员进行大范围活动曝光;
17日,根据活动规则,选出2位途牛体验师,并与其联系,与酒店三方一起,确认行程安排;
(3)体验归来后,途牛体验师输出游记及酒店评价,发布在途牛平台上,途牛对游记进行相应推广,吸引更多人参与体验师报名及酒店购买。
2. 手绘风格一镜到底H5,商旅出行后邀您“多留一天”:为倡导工作和生活的平衡,商旅后多留一天在目的地探索更多欢乐时刻,假日酒店选择在情怀和价值上拉近与消费者距离,同时丰富了体验活动形式,推出“多留一天”的全新理念,号召大家无论是在出差还是游玩的过程中,慢下来,认真享受目的地的美好时光,H5以一镜到底的形式,通过有代入感的场景,触达用户心理,并在结尾处重磅推出定制旅行概念,报名参与H5,即有机会享受假日酒店与途牛联合推出的为您量身定制的免费旅行体验,并在各线上渠道进行推广;https://plugin.i-lzhd.com/BqISriX3iIq5gGhP/game/index?stat_level=1&fromType=3&srcId=&chtype=&chid=

 


市场效果

活动期间,途牛全站线上品牌曝光共计1亿6千多万次,覆盖人群4000余万;
四期体验师,通过途牛会员日、微信公众号、朋友圈等渠道,累计活动覆盖人群2000余万;
各渠道四期体验师H5报名人数,共计3万余人;
多留一天,尽享欢乐旅行——一镜到底H5,覆盖人群50余万,报名人数近3000人;



评委点评

评委评语
张齐互动方式强,能够激活参与度,很好的提升了营销效果,但创意思路和设计略欠火候。
李霞以深度旅行的倡议提升酒店延住率。
王可OTA主题营销
杨怀东抓住了用户痛点
赵红亮处达用户心里、增强互动感受、推广效果显著
柏建假日酒店客户满意度服务是全球数一数二的,假日的广告案例不能算最好,但在这个价位的酒店中算中上等了。
梁钧很好的跨界合作营销,创意角度和内容契合市场需求,有利于双方共赢