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马蜂窝x新加坡旅游局 最好的暑假作业

全案概括

马蜂窝抓住暑假这一亲子游的黄金时期,同时挖掘新加坡不为人知的亲子旅游资源,以“最好的暑假作业”为创意主题,唤醒80、90新晋父母的儿时回忆,激发情感共鸣。运用线上线下及社会化加跨界的营销方式,引发旅客对暑假亲子游的关注。打破新加坡“花园城市”的固有印象,将其打造成为「亲子出境游第一目的地」

营销背景及目标

营销背景:近年来,旅游市场不断细分。2018年亲子游市场达到500亿,一线城市的很多家庭里,亲子消费占到总消费的60%甚至更多。暑假,正是亲子游的最佳时机,但很多小朋友却被繁重的暑假作业和补习班拖住了脚步。而在新加坡的旅游人群中,亲子出行的比例已经达到1/3,“亲子游”成为新加坡的重要标签之一。但在国内亲子游境外目的地中,新加坡位列第五,很多的优质亲子游资源还不为人知,有很大的挖掘空间。

营销目标:提升新加坡在亲子游境外目的地中的排名,增加新加坡在马蜂窝目的地的流量。

营销策略与创意

创意策略上,我们抓住暑假这一亲子游黄金时期,敏锐地利用孩子想要“最好的暑假作业”这一洞察来激发 80、90后父母的情感共鸣,运用线上加线下,社会化加跨界的营销方式,引发其对暑假亲子游关注,再用优质的内容营销向其种草,用产品营销实现转化。国内亲子游境外目的地中,新加坡位列第五,很多优质的亲子游资源还不为人知,有很大的挖掘空间。我们希望通过这一传播campaign打破新加坡“花园城市”这个固有的单一标签,将其打造成为“亲子出境游第一目的地”。 据研究显示,亲子游的主力是80后,作为在一个更为富裕、开放时代成长起来的新生代父母,他们在亲子沟通上与前几代的父母相比已经发生了明显的变化,区别于从前传统的家庭教育,他们更注重对与孩子之间的沟通和陪伴。在媒介行为上,排斥单向、强制性的媒体信息,更乐于接受互动、双向的营销传播方式,同时更倾向于利用互联网自己主动搜寻所需信息。

因此2018年暑假,马蜂窝联合极具亲子游优势的新加坡旅游局,打造了一本特别的「暑假作业」,鼓励家长和小朋友在旅行中共同成长,收获新知。

传播与执行

用“最好的暑假作业”为创意吸引父母对于暑假亲子游的关注,借助高质量的内容营销引导用户的出行选择,向其“种草”新加坡,再通过产品和服务营销促进站内转化,打造营销闭环。

第一阶段引发父母对暑假新生代亲子游的关注,我们采取了线上加线下,社会化加跨界的营销方式。

线上,马蜂窝站内推出“我要的暑假作业”H5,让孩子定制自己喜欢的暑假作业,传递“最好的暑假作业不是在家写作业,而是出去旅行”的诉求。并筛选育儿、母婴等垂类KOL,形成传播矩阵,与马蜂窝官微联合发布“宝宝要的暑假作业清单”,提升在社交媒体上的曝光度和话题度。

线下,将“暑假作业”实体化,打造趣味性手绘本,并将新加坡旅游体验贯穿其中。联合全国八城言几又书店,精准定位光顾书店儿童区的亲子人群。

第二阶段借势内容营销,用马蜂窝平台自身的优质内容,让想要亲子游的用户“种草”新加坡。马蜂窝站内首次推出“亲”与“子”游记—让宝宝描绘自己的撒欢体验,让妈妈细说自己的“遛娃”心得,为用户提供了理性与感性的双重参考。同时马蜂窝APP界面为新加坡旅游局新建亲子游POI,增添亲子游icon,强化目的地景点与亲子游的关联。

第三阶段建立“新加坡亲子国家馆”攻略和产品的自由行专场,在暑假亲子出游高峰前开放售卖,并加入多种旅游产品,提高站内转化。此外还与酷航合作,为搭乘酷航航班的小朋友免费送上“暑假作业”绘本,带去惊喜和贴心的服务。

市场效果

马蜂窝站内新加坡目的地页面流量翻倍,总访问量400000+,全部媒体平台上总计达到40000000+的曝光量。用户在新加坡停留天数大幅提升;打破了“花园城市”的单一印象,从“国内亲子游境外目的地”的第五名上升至了第一名。

投放时间:2018年7月-2019年1月